Regole della Struttura & Informazioni Utili

The First Floor – Exclusive Rooms, Pompei

Gentili ospiti,
siamo felici di accogliervi presso la nostra struttura. Per garantirvi un soggiorno sereno e senza imprevisti, vi invitiamo a leggere attentamente le seguenti informazioni:

🔑 Check-in automatizzato

Al momento della prenotazione riceverete un link personale che vi permetterà di aprire per la prima volta sia il portoncino d’ingresso della struttura sia la porta della vostra camera.
Una volta entrati dal portoncino, ricordate di accendere la luce premendo l’interruttore posto a destra della porta.
Raggiunta la vostra camera, utilizzate lo stesso link per aprirla.
All’interno troverete una card elettronica nell’apposito alloggiamento:
- la card serve per aprire sia la porta della camera sia la porta della Hall;
- per aprire, appoggiate la card al tastierino numerico all’esterno di ciascuna porta.
È obbligatorio portare sempre con sé la card per poter accedere alla struttura e alla propria camera.

📱 Smarrimento o problemi con la card

In caso di smarrimento o di malfunzionamento della card, è necessario contattare il numero +39 347 906 9595 esclusivamente tramite WhatsApp per ricevere assistenza e una nuova card.

⏰ Orari

Check-in: dalle ore 14:00 (tramite self check-in).
Check-out: entro le ore 10:30.
Late check-out disponibile su richiesta, previa conferma e soggetto a disponibilità.

🚭 Divieto di fumo

È severamente vietato fumare all’interno delle camere e degli spazi comuni interni. Sono disponibili aree esterne dedicate.

🔇 Rispetto e silenzio

Ore di silenzio: dalle 23:00 alle 08:00.
Vi invitiamo a mantenere un comportamento rispettoso verso gli altri ospiti e gli spazi comuni.

🛏️ Uso della camera

Vi chiediamo di avere cura degli arredi e degli accessori presenti.
Eventuali danni o smarrimenti saranno addebitati.
Non è consentito ospitare persone non registrate.

🧹 Pulizia

Pulizia quotidiana inclusa. Per soggiorni lunghi è possibile richiedere cambio extra di biancheria o asciugamani.
Non gettare rifiuti nei lavandini o nei WC.

🚨 Sicurezza

La struttura è dotata di accesso elettronico sicuro.
Chiudere sempre porte e finestre quando uscite.
Non lasciate oggetti di valore incustoditi: la direzione non risponde di eventuali smarrimenti o furti.